從閒聊到研發 Betery 體保生運動益生菌的開發歷程

by | 12 月 26, 2023 | 研發筆記

Betery 體保生運動益生菌

Betery 創立至今已經推出機能蛋白棒、乳清蛋白、甜膠囊、椰適電解質、高纖燕麥片、能量果膠…等系列產品,有些開發的緣由單純,但也歷盡許多難關才得以問世;這次要跟大家聊的體保生運動益生菌,則是屬於後者。

體保生運動益生菌的問世其實是相當不容易的事情,原因在於,Betery 其他產品大多是運動營養裡有明確需求,或是容易理解的東西,但像體保生這樣,以運動愛好者為對象的益生菌產品,倒是不常見,至少在 2022 年之前是這樣。

至於當初為什麼會開始這個計畫,其實是來自於某個午後的下午茶閒聊…

運動益生菌開發緣起

2022 年底,某天下午剛從日本旅遊回來的同事,揪大家一起吃他買回來的土產,吃著吃著,有位經常參加自行車比賽的同事問營養師…

「能不能開發一種,讓我們順利完成長時間運動的產品呀!」他邊吃餅乾,邊提問。

過程中同事提到這種問在馬拉松、自行車或是三鐵選手身上很常見,由於這是個很有意思的洞察,因此就列入研究題材裡了!

運動益生菌

問題可能在細菌叢生態與消化問題

在這裏不會深入分享與探討研究的細節,但可以確定的是營養師讀了好幾篇的回顧研究、觀察研究還有人體試驗,有些只要看摘要,確認重點就好;有些則是會幾乎把全文給看完,從中挖掘出問題的核心,引起的機制與原因,並試圖找出解決的方案。

簡單來說,馬拉松、自行車、鐵人三項,或是各種極限耐力運動等耐力運動,會因為高強度、長時間的身體活動而可能給身體帶來負面的影響;根據研究調查,耐力運動引起的負面影響比例落在 30 ~ 50% 之間;而在人體試驗的研究裡,近一步得知原本細菌叢生態不佳的人似乎更容易發生狀況。至此,從消化道著手應該是可以的方向,也就確定了新產品的 Why。

運動益生菌開發企劃

根據整理研究資料後,我們開始定義產品的黃金圈,也就是為什麼要開發這個產品,它能為消費者解決什麼問題;接著則是看著相關的機制,找出如何解決的對策;最後,則是去找出能應對的配方,提出產品概念企劃。

  • Why → 幫助運動的人調整體質,打造更適合運動的素質
  • How → 改變細菌叢生態、幫助消化、幫助維持消化機能、排便順暢、增強體力…(在這裏只能寫這麼「簡單」,但實際上,研究筆記裡可是有幾萬字呢。如果你對當中的研究細節有興趣的話,歡迎透過 FB 或 Line 私訊詢問喔。)
  • What → 使用緩慢發酵的膳食纖維(益生質)、加入多種益生菌,由於產品是以「運動族群」為對象開發,需尋找運動特化的菌株

確定方向後,我們從向各個原料商尋求協助,先是了解他們有哪些產品原料能符合新品的配方概念,如果有符合,則近一步請廠商提供原料的詳細資料,包括品質相關的資料、特別的製程、是否有專利,當然最重要的是,會確定主力關鍵原料是否有臨床試驗。

符合概念的素材找齊了,接下來就是跟 PM 討論成本結構,在這個階段就是營養師跟 PM 之間的討價還價了;營養師的角度是儘量把量放到符合原料的有效量*,而 PM 則是考量原料外的大小事,例如消費者能接受的售價和產品介紹的難易度。

* 怎麼知道產品的某個品牌原料有沒有放足?
一般來說,產品包裝有原料 logo 的產品,原料用量會放到符合原廠的要求;不過也有些廠商,因為自己的品牌已經很有知名度了,就不太會再去跟消費者溝通添加了哪些特別的原料。

進行到這,產品開發企劃有了大概,接下來就是要進行提案了,然後也遇到這個專案的第一個大關卡。

「益生菌好難懂!」

難以理解的益生菌世界

在首次提出想開發「運動益生菌」產品的會議裡,營養師介紹運動益生菌會是一個什麼樣的產品,試圖解決哪些問題。在解決什麼問題這塊,大家倒是沒什麼疑問;但在聽完益生菌的作用機制之後,團隊們都露出一臉「剛剛到底聽了什麼?我在哪裡?我是誰?」的表情。

腸腦軸線是什麼?

益生菌的名字也太難記了吧!

學名不是都一樣,怎麼後面跟了幾個文字,功效就不一樣了?

益生菌可以幫其他益生菌發展又是為什麼?

益生菌跟運動的關係在哪?

不是才剛講一堆細菌,怎麼又來個「基石物種」!

… 略。

於是呢,第一次運動益生菌的開發提案,就在很多的驚嘆號與問號中結束,當然案子也就這麼先暫停了下來。不過呢,營養師倒是沒有要認輸的意思,接下來的日子,勤奮的把已經找到的文獻,還有新找的文獻,寫成科普文章放到 Betery 運動誌與好能自修室,再轉發到團隊溝通協作的 Slack 群組,持續跟大家溝通,從基礎觀念,逐漸的讓團隊理解運動益生菌的意義是什麼,還有為什麼營養師會認為這是一個值得採用的解決方案。

大概過了 4 個月,有次會議裡主管問到運動益生菌的開發進度,營養師就趁機把先前提案的修改過的提案簡報拿出來,再提一次;雖說這次大家還是似懂非懂,不過可能是這幾個月來,營養師找到機會就跟大家聊「跑者消化問題」、「把老鼠的消化道細菌清掉會導致營養不良」、「糞便移植的故事」,團隊漸漸習慣益生菌的話題,也就不那麼害怕發展這個新品。

運動益生菌-會議討論

運動益生菌的配方設計與打樣試吃

當我們再啟動運動益生菌的專案時,市場上也出現幾款標榜「運動益生菌」的產品,不過各自的配方設計理念卻不太一樣,營養師根據先前的文獻研究調查,與 PM 再次統整配方內容、產品型態與原料成本,歸納出一套屬於 Betery 運動益生菌的三階段配方概念,也就是:

  • 第一階段 – 打底:採用凍乾紐西蘭的黃金奇異果粉,目的有兩個,一個是黃金奇異果的纖維結構複雜,在消化道後段裡發酵速度緩慢,不會快速產氣;第二,黃金奇異果的纖維有助於特定好菌發展,幫助改變細菌叢生態。
  • 第二階段 – 鞏固:藉由複合益生菌 – ABKEFIR 來幫助維持消化道機能、改變細菌叢生態,還有使排便順暢。讓強化階段的益生菌能有更好的發揮。
  • 第三階段 – 強化:在這個階段,採用 TWK10 運動益生菌,藉由它來增強體力、滋補強身、調整體質與促進新陳代謝,進一步幫助運動的益生菌。(這裡寫得很簡單,但營養師也是花不少時間,去閱讀各種候選素材的原廠資料與相關研究文獻,從中找出適合三階段概念的素材。)

在專案進入與代工廠接洽討論的階段,PM 會找代工廠確認配方可行性與產品打樣試吃。為了能讓產品完整發揮三種主要素材的功效,營養師很堅持這三種原料的用量都要放足,也就是一天 2 包 Betery 運動益生菌來吃到完整劑量,而不是概念性添加,當然在這裡也跟 PM 有一番的「討論」。

最後,團隊回歸到產品最初的動機『想為他人解決找草叢的問題』,再次定調「體感」才是產品核心價值,也比較符合 Betery 的品牌理念 keep bettering,以優質的產品陪伴運動愛好者創造更多可能。

順口好溶、不要太甜

主要的機能成分都決定好了,代工廠也確認能夠製作,接著就進入打樣試吃的階段。主要是要確認益生菌粉入口的感覺,會不會太甜、粉末在口腔中溶解的速度是否夠快,粉末溶解過程中是否殘留黏附在牙齒上…等等,產品的適口性一直都是我們在意的點,最後的結果就是現在的成品啦。

清爽的檸檬奇異果風味,搭配一小口水就能迅速溶解。

就是你了「體保生運動益生菌」

功效配方完備、粉包的風味確定,產品要取什麼名字呢?

取名這件事,其實困擾了我們很久,幾次的討論都沒有好的結果,直到 Deadline 將近時,在最後一次會議裡,營養師岔開話題,提到他大一的時候,班上有幾位體保生,有打網球的、打高爾夫球的,而她們的共同點就是身體很好…

嗯!各位,就叫做體保生如何?體保生運動益生菌

剛提出來的那幾分鐘,大家先是覺得很好笑、有點胡鬧…但又過了幾分鐘後,發現「體保生運動益生菌」一直在腦子裡打轉,這名字好像可以耶,最後主管也點頭,就是你了「體保生」。

而這也是我們對「體保生運動益生菌」的期望,藉由體保生運動益生菌「打造更適合運動的體質」。

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